Returnare bani și anulare
Ultima actualizare: 12 octombrie 2026
Această Politică de Retur și Anulare se aplică tuturor înregistrărilor, aplicațiilor și serviciilor de participare plătite asociate cu Musicum Laude 2026 – Ediție de Crăciun, Organizată de MOL-OPER Artistică Conservator (MOL-OPER Bt.).
Prin înscrierea la Musicum Laude și efectuarea plății, solicitanții acceptă condițiile de rambursare și anulare descrise mai jos, în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor.
1. Taxe de înregistrare
Toate taxele de înscriere la competiție sunt ne-refundabil în conformitate cu politica standard de anulare a competiției.
În special, taxele de înscriere nu se restituie în următoarele situații:
- Solicitantul nu ajunge în semifinale în urma procesului de preselecție.
- Solicitantul se retrage voluntar din competiție.
- Solicitantul nu participă la competiție sau la niciun spectacol programat.
- Solicitantul nu este în măsură să participe din motive personale, inclusiv dificultăți de deplasare sau conflicte de programare.
Toți participanții primesc feedback de la un profesor de voce, inclusiv cei care nu ajung în semifinale.
2. Preselecție și admitere
Depunerea cererii și plata taxei de înscriere nu garantează participarea la semifinalele sau finalele competiției.
Cererile sunt evaluate de o juriu profesionist în funcție de înregistrările video prezentate și de cerințele de admitere ale competiției.
Solicitanții care nu sunt selectați pentru semifinale nu au dreptul la restituirea taxei de înscriere în conformitate cu regulile standard ale competiției.
3. Taxe pentru sesiuni de audit și masterclass
Taxele plătite pentru probe și masterclass-uri nu sunt returnabile în conformitate cu politica standard de anulare a organizatorului dacă participantul:
- Anulează în mod voluntar participarea lor.
- Se retrage după înregistrare.
- Nu participă la audiția sau masterclass-ul programat.
Locurile pentru sesiuni de probă și masterclass sunt limitate și sunt alocate în funcție de disponibilitate și procedurile de înscriere ale organizatorului.
4. Pachete promoționale
Pachetele promoționale, inclusiv pachetele Silver și Golden, sunt supuse aceleiași condiții generale de anulare.
În cazul în care un pachet include mai multe servicii, orice restituire necesară în conformitate cu legislația aplicabilă va fi calculată în funcție de circumstanțe și de serviciile afectate.
5. Anulare a evenimentului sau schimbări semnificative
Organizatorul își rezervă dreptul de a efectua modificări rezonabile în programul competiției, în locațiile în care se desfășoară competiția, în componența juriului sau în organizarea evenimentului, atunci când este necesar.
În cazul în care un eveniment sau un serviciu plătit este anulat de către organizator și nu poate fi furnizat, participanții afectați vor fi informați despre opțiunile disponibile, inclusiv orice restituire necesară în conformitate cu legislația aplicabilă.
În cazul în care o schimbare semnificativă împiedică furnizarea serviciului convenit, participanții pot contacta organizatorul pentru a solicita o soluție adecvată.
6. Plăți online
Taxele de înscriere și alte taxe de participare pot fi achitate în siguranță online folosind carduri de credit sau debit prin intermediul Stripe.
Plățile sunt procesate de către Stripe în conformitate cu standardele aplicabile de procesare și securitate a plăților.
Orice rambursare aprobată va fi, de obicei, efectuată pe metoda de plată inițială, dacă acest lucru este tehnic posibil.
Termenii de procesare a returnărilor pot varia în funcție de Stripe, banca emitentă și metoda de plată.
7. Drepturile legale ale consumatorilor
Nimic din această politică nu exclude sau nu limitează drepturile obligatorii ale participanților prevăzute de legislația aplicabilă în materie de protecție a consumatorilor din Ungaria sau din Uniunea Europeană.
În cazul în care se aplică un drept de retragere prevăzut de lege sau un alt drept obligatoriu de restituire, acest drept prevalează asupra condițiilor standard de ne-recuvântare descrise mai sus.
Orice excepții aplicabile drepturilor legale de retragere vor fi evaluate în funcție de natura serviciului și de cerințele legale relevante.
8. Cereri de returnare a banilor și contact
Pentru întrebări legate de plăți, anulări sau rambursări, vă rugăm să contactați organizatorul:
Organizator: MOL-OPER Asociația de Artă Vizuală (MOL-OPER Bt.)
Sediul social: 1131 Budapest, Szent László utca 135. III. em. 32., Ungaria
Numărul de înregistrare a companiei: 01-06-775927
Număr fiscal: 22340861-2-41
Email: musicum.laude@partium.ro
Telefon: +40 723 670 392
Când ne contactați cu privire la o plată, vă rugăm să furnizați numele complet, adresa de e-mail de înregistrare și referința relevantă pentru plată sau înregistrare. Vă rugăm să nu trimiteți detalii complete ale cardului de plată prin e-mail.
9. Actualizări de politică
Organizatorul poate actualiza această politică în cazul în care este necesar pentru a reflecta modificările în ceea ce privește organizarea evenimentului, legislația aplicabilă sau procedurile de plată.
Orice actualizări vor fi publicate pe site-ul oficial Musicum Laude. Modificările nu vor elimina retroactiv drepturile legale obligatorii sau modifica drepturile contractuale existente fără o bază juridică valabilă.